Kebijakan Privasi
fan77bet

Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, terpercaya, dan personal, fan77bet mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna. Berikut adalah jenis-jenis informasi yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Tidak ada data yang dikumpulkan secara diam-diam di luar kategori yang tercantum di atas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna.

fan77bet mengumpulkan data pengguna melalui beberapa jalur yang transparan dan dapat diketahui oleh pengguna. Berikut adalah metode pengumpulan data yang kami terapkan:

• Formulir pendaftaran dan pengisian profil: Data yang kamu masukkan secara langsung saat membuat akun, melengkapi profil, atau memperbarui informasi akun akan dikumpulkan dan disimpan di sistem kami.
• Penggunaan aplikasi dan platform: Setiap interaksi yang kamu lakukan di dalam aplikasi fan77bet — mulai dari klik, pencarian, hingga taruhan yang ditempatkan — tercatat secara otomatis untuk keperluan analitik layanan.
• Proses transaksi keuangan: Saat melakukan deposit atau penarikan, data rekening dan detail transaksi dikumpulkan melalui gateway pembayaran yang telah terintegrasi dengan sistem fan77bet.
• Interaksi dengan customer service: Setiap percakapan melalui live chat, email, maupun tiket pengaduan direkam untuk keperluan pelatihan tim, peningkatan layanan, dan dokumentasi penyelesaian masalah.
• Cookie dan teknologi pelacakan: Browser atau aplikasi kamu menerima cookie dari server fan77bet yang membantu kami mengenali sesi login, preferensi tampilan, dan pola penggunaan layanan.
• Sumber pihak ketiga yang sah: Dalam situasi tertentu, kami dapat menerima data tambahan dari mitra verifikasi identitas atau penyedia layanan anti-penipuan yang telah bekerjasama secara resmi dengan fan77bet.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab hanya untuk tujuan-tujuan berikut ini. fan77bet berkomitmen untuk tidak menggunakan data anggota di luar konteks yang telah dijelaskan:

• Verifikasi identitas dan pendaftaran akun: Memastikan setiap anggota adalah individu nyata yang memenuhi persyaratan usia minimum 18 tahun dan tidak berada dalam daftar pembatasan.
• Operasional layanan platform: Memproses taruhan, mengelola saldo akun, mengeksekusi deposit dan penarikan, serta memastikan seluruh fitur platform berfungsi dengan baik untuk setiap pengguna.
• Keamanan akun dan pencegahan penipuan: Mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, aktivitas mencurigakan, pencucian uang, pembuatan akun ganda, serta bentuk-bentuk penyalahgunaan platform lainnya.
• Peningkatan dan personalisasi layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk menyempurnakan fitur platform, merekomendasikan game yang relevan, dan menyesuaikan tampilan sesuai preferensi pengguna.
• Komunikasi promosi dan informasi layanan: Mengirimkan notifikasi tentang promosi terbaru, pembaruan platform, dan informasi penting terkait akun — hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.
• Pemenuhan kewajiban hukum dan regulasi: Memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku, termasuk persyaratan pelaporan keuangan, anti-pencucian uang (AML), dan permintaan resmi dari otoritas berwenang.

Seluruh aktivitas pemrosesan data pribadi oleh fan77bet didasarkan pada landasan hukum yang sah. Kami memproses data pengguna berdasarkan salah satu atau beberapa dasar hukum berikut:

• Persetujuan (Consent): Untuk pengiriman komunikasi pemasaran dan promosi, kami hanya memproses data setelah mendapatkan persetujuan eksplisit dari pengguna. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan akun.
• Pelaksanaan kontrak: Sebagian besar pemrosesan data dilakukan karena diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara fan77bet dan anggota — tanpa data tersebut, layanan tidak dapat diberikan.
• Kepentingan hukum yang sah: Beberapa pemrosesan data dilakukan berdasarkan kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan analitik internal — sepanjang tidak merugikan hak dan kepentingan pengguna.
• Kewajiban hukum: Ketika peraturan perundang-undangan mengharuskan kami untuk menyimpan atau mengungkapkan data tertentu, kami akan mematuhinya sesuai ketentuan yang berlaku.

fan77bet tidak menjual atau menyewakan data pribadi anggota kepada pihak manapun. Namun, dalam rangka menjalankan layanan dengan optimal, kami dapat berbagi data tertentu dengan mitra terpercaya yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat. Berikut adalah kategori pihak ketiga yang mungkin menerima akses terbatas terhadap data pengguna:

• Penyedia layanan pembayaran: Gateway pembayaran, bank, dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi deposit dan penarikan anggota. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Mitra verifikasi identitas (KYC): Penyedia layanan verifikasi identitas yang membantu kami mengonfirmasi keaslian dokumen dan memastikan anggota memenuhi persyaratan usia serta kepatuhan regulasi.
• Penyedia game dan konten: Operator game slot, live casino, tembak ikan, dan taruhan olahraga yang menyediakan konten di platform fan77bet. Data yang dibagikan terbatas pada ID sesi dan saldo yang relevan untuk jalannya permainan.
• Penyedia layanan keamanan siber: Perusahaan spesialis keamanan yang membantu kami mendeteksi dan mencegah penipuan, serangan siber, serta penyalahgunaan platform.
• Otoritas hukum dan regulasi: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah, fan77bet akan mengungkapkan data yang diminta kepada pihak berwenang yang relevan.

fan77bet menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi website atau menggunakan aplikasi fan77bet.

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login, mengingat preferensi bahasa, dan memastikan keamanan transaksi. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsionalitas platform.
• Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur apa yang paling banyak digunakan, dan di mana pengguna mengalami hambatan. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengidentifikasi individu secara langsung.
• Cookie preferensi: Menyimpan pengaturan pribadi kamu seperti tema tampilan, pengaturan notifikasi, dan preferensi game sehingga tidak perlu disetel ulang setiap kali kamu mengakses platform.
• Cookie fungsional: Mendukung fitur-fitur tertentu seperti live chat customer service, pengingat bonus, dan rekomendasi game yang dipersonalisasi berdasarkan riwayat aktivitas kamu di platform.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas dan pengalaman penggunaan platform fan77bet.

Melindungi data pribadi anggota adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. fan77bet menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran data, atau penyalahgunaan informasi pribadi:

• Enkripsi end-to-end: Seluruh komunikasi data menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi 256-bit, memastikan tidak ada pihak ketiga yang dapat membaca data yang sedang dikirimkan.
• Penyimpanan data terenkripsi: Semua data sensitif disimpan dalam format terenkripsi menggunakan algoritma AES-256 di server yang berlokasi di fasilitas data center bersertifikat ISO 27001.
• Kontrol akses berbasis peran: Akses ke data pengguna dibatasi secara ketat hanya untuk karyawan yang memiliki kebutuhan operasional yang sah, dan setiap akses dicatat dalam log audit yang dapat ditelusuri.
• Pemantauan keamanan 24/7: Tim keamanan siber fan77bet memantau aktivitas sistem secara real-time menggunakan tools deteksi intrusi untuk mengidentifikasi dan merespons ancaman sesegera mungkin.
• Backup data berkala: Data pengguna dicadangkan secara otomatis setiap hari ke lokasi yang terpisah secara geografis, memastikan pemulihan data yang cepat jika terjadi insiden teknis.
• Audit keamanan independen: Sistem keamanan platform menjalani pengujian penetrasi dan audit keamanan oleh pihak independen bersertifikat setidaknya dua kali dalam setahun.

fan77bet menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut adalah kebijakan retensi data kami:

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pengguna tertentu. Proses penghapusan data mengikuti standar NIST SP 800-88 untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Sebagai pemilik data, kamu memiliki serangkaian hak yang dijamin dan dapat kamu gunakan kapan saja. fan77bet berkomitmen untuk memproses setiap permintaan terkait hak pengguna dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima:

• Hak akses data: Kamu berhak meminta salinan lengkap dari data pribadi yang kami simpan terkait akun kamu, termasuk bagaimana data tersebut digunakan dan dengan siapa data tersebut dibagikan.
• Hak pembaruan data: Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbarui atau mengoreksinya. Pembaruan informasi dasar seperti nomor telepon dan email dapat dilakukan langsung melalui pengaturan akun.
• Hak penghapusan data: Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem kami. Hak ini berlaku kecuali data tersebut masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang sedang berjalan.
• Hak pembatasan pemrosesan: Kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadi kamu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu sedang mempermasalahkan keakuratan data yang kami miliki.
• Hak portabilitas data: Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta meminta kami untuk mentransfer data tersebut ke penyedia layanan lain jika memungkinkan secara teknis.
• Hak keberatan: Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi kamu yang dilakukan berdasarkan dasar hukum kepentingan yang sah, termasuk keberatan terhadap pengiriman komunikasi pemasaran.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim privasi fan77bet melalui live chat yang tersedia 24 jam di dalam platform atau melalui halaman pengaturan akun kamu.

Dalam menjalankan operasional global, data pengguna fan77bet mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Situasi ini dapat terjadi ketika kami menggunakan layanan pihak ketiga seperti penyedia cloud, platform analitik, atau mitra verifikasi yang berbasis di negara lain.

Setiap transfer data internasional yang dilakukan fan77bet selalu memperhatikan hal-hal berikut:

• Standar perlindungan yang setara: Data hanya ditransfer ke negara atau entitas yang memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari ketentuan yang berlaku di Indonesia.
• Perjanjian transfer data: Setiap mitra internasional yang menerima data pengguna terikat oleh klausul perlindungan data standar yang memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi yang ditransfer.
• Enkripsi selama transit: Semua data yang ditransfer secara internasional dienkripsi selama proses pengiriman menggunakan protokol keamanan industri terkini untuk mencegah intersepsi.

fan77bet secara tegas melarang penggunaan layanan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Platform kami dirancang khusus untuk pengguna dewasa dan tidak mengumpulkan data pribadi dari anak-anak secara sengaja.

• Verifikasi usia ketat: Setiap pendaftar wajib mengonfirmasi bahwa mereka telah berusia minimal 18 tahun. Proses verifikasi KYC kami dirancang untuk mendeteksi dan mencegah pendaftaran dari pengguna di bawah umur.
• Penghapusan data segera: Jika kami mengetahui bahwa data dari individu di bawah 18 tahun telah masuk ke sistem kami, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan ditutup secara permanen.
• Kerjasama dengan lembaga perlindungan anak: fan77bet aktif bekerjasama dengan organisasi perlindungan anak di Indonesia untuk mencegah akses anak di bawah umur ke platform perjudian online.

Jika kamu mengetahui atau mencurigai adanya pengguna di bawah umur yang mengakses platform fan77bet, segera laporkan kepada tim customer service kami. Kami berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap laporan semacam ini dengan segera dan serius.

fan77bet berhak untuk memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan standar keamanan. Setiap kali ada perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu kamu melalui:

• Notifikasi dalam platform: Banner atau pop-up pemberitahuan akan muncul di halaman utama platform segera setelah kebijakan diperbarui, meminta kamu untuk meninjau perubahan yang berlaku.
• Email ke alamat terdaftar: Pemberitahuan perubahan kebijakan akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar di akun kamu paling lambat 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Pengumuman di beranda: Perubahan kebijakan yang bersifat material akan diumumkan secara khusus di halaman beranda platform selama minimal 14 hari.

Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera di bagian atas. Dengan terus menggunakan layanan fan77bet setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menerima dan menyetujui versi terbaru kebijakan ini. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak untuk menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan fan77bet.